سی در

ســی دُر (C.DOOR) برای اولین بار در ایران در سال 1389 ، بعد از سه سال بررسی و امکان سنجی با سرمایه گذاری بخش خصوصی وهدف بلند مدت تولید صنعتی و انبوه درب ، چارچوب ، قرنیز،ورق کابینت و ... با محصول پلی وود(WPC) برای پاسخ گویی به نیازهای داخلی و نیز کشورهای منطقه در پیشرفته ترین مرکز تولید محصولات WPC در منطقه خاورمیانه به مساحت بیش از 50/000 متر مربع برپا شد. ســی دُر (C.DOOR) بزرگترین تولید کننده صنعتی ، انبوه و سفارشی درب ،چهارچوب ، دیوارپوش و قرنیز از جنس WPC در ایران می باشد و با بکارگیری ماشین آلات مدرن و روز جهانی توانسته است در حد استانداردهای جهانی با کیفیت رقابتی و قابل مقایسه با کالاهای مشابه اروپایی تولید و عرضه نمایند. ســی دُر با قابلیت تولید و تحویل روزانه 500 لنگه پروفیل درب و چارچوب ازپیشگامان این صنعت در خــــــــــــاورمیانه می باشد. پلی وود مخفف Wood Plastic Composite است . در واقع همان ترکیب پودرچوب و پلیمر(PVC) است که در برابر رطوبت صد در صد مقاوم ، در اثر حرارت شعله ور نمی گردد(خوداطفاء)و در زمره محصولات لوکس ومقاومیست که در حال حاضر در آمریکا واروپا و بخصوص آلمان مورد استفاده قرار می گیرد.

خط مشی کیفیت 

شرکت بهین پیشبرد داتار (C.DOOR) به عنوان سازمانی پیشرو ، در جهت حرکت در مسیر تعالی سازمانی و تحقق ارکان راهبردی و جهت ساز خود ، با بهره گیری از سرمایه انسانی متعهد و متخصص ، مدیریت دانایی محور و استفاده بهینه از ظرفیت های خود به منظور ارتقای کیفیت محصولات و خدمات ، با استقرار سيستم مديريت کیفیت مبتني بر استاندارد بین المللی ISO9001:2015 و تعهد به بهبود مستمر آن ، رئوس خط مشي خود را به شرح زير اعلام مي دارد : 
1- افزايش سطح رضايتمندي و اعتماد مشتريان و ساير ذينفعان از طريق شناسايي و درك نيازهاي حال و آينده آنان. 
2- توانمندسازی و ارتقاء سطح شایستگی ، انگيزه و رضايتمندی كاركنان به عنوان ارزشمندترين سرمايه هاي سازمان.
3- نهادينه نمودن فرهنگ بهبود مستمر در تمامی حوزه های کاری و ترویج فرهنگ تعهد در قبال كيفيت و شناسايي و رعایت الزامات قانونی مرتبط .
4- ترويج تفكر سيستمي و بکارگیری و توسعه سيستم هاي مديريتی و فناوري های نوین اطلاعاتی و ارتباطی با تمرکز بر فرآیندگرایی و نتایج کلیدی عملکرد در مسير تعالي سازماني .
5- برنامه ريزي اصولی در جهت استفاده موثر از فرصتها ، ظرفیت ها و قابلیت های سازمانی همراه با شناسایی و کنترل ریسکهای مرتبط با بهره گيري از تحقیق ، نوآوري و مدیریت دانش و برقراری ارتباطات موثر و سازنده با سایر ذینفعان در جهت كسب مزيت هاي رقابتي پايدار .
6- مدیریت صحیح منابع مالی و هزینه ها همراه با برنامه ريزي اصولی و اقدام در جهت کاهش دوباره كاريها و فعالیتهای فاقد ارزش افزوده به منظور افزایش بهره وری و چابکی سازمان در ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و قيمت مناسب در زمان مقرر.
7- ايجاد محيطي سالم ، ايمن ، پويا و توأم با مشاركت و مسئولیت پذیری در فضاي ارتباطي باز و صمیمی براي تمامی كاركنان و سایر ذینفعان .شرکت بهین پیشبرد داتار (C.DOOR) به عنوان سازمانی پیشرو ، در جهت حرکت در مسیر تعالی سازمانی و تحقق ارکان راهبردی و جهت ساز خود ، با بهره گیری از سرمایه انسانی متعهد و متخصص ، مدیریت دانایی محور و استفاده بهینه از ظرفیت های خود به منظور ارتقای کیفیت محصولات و خدمات ، با استقرار سيستم مديريت کیفیت مبتني بر استاندارد بین المللی ISO9001:2015 و تعهد به بهبود مستمر آن ، رئوس خط مشي خود را به شرح زير اعلام مي دارد : 
1- افزايش سطح رضايتمندي و اعتماد مشتريان و ساير ذينفعان از طريق شناسايي و درك نيازهاي حال و آينده آنان. 
2- توانمندسازی و ارتقاء سطح شایستگی ، انگيزه و رضايتمندی كاركنان به عنوان ارزشمندترين سرمايه هاي سازمان.
3- نهادينه نمودن فرهنگ بهبود مستمر در تمامی حوزه های کاری و ترویج فرهنگ تعهد در قبال كيفيت و شناسايي و رعایت الزامات قانونی مرتبط .
4- ترويج تفكر سيستمي و بکارگیری و توسعه سيستم هاي مديريتی و فناوري های نوین اطلاعاتی و ارتباطی با تمرکز بر فرآیندگرایی و نتایج کلیدی عملکرد در مسير تعالي سازماني .
5- برنامه ريزي اصولی در جهت استفاده موثر از فرصتها ، ظرفیت ها و قابلیت های سازمانی همراه با شناسایی و کنترل ریسکهای مرتبط با بهره گيري از تحقیق ، نوآوري و مدیریت دانش و برقراری ارتباطات موثر و سازنده با سایر ذینفعان در جهت كسب مزيت هاي رقابتي پايدار .
6- مدیریت صحیح منابع مالی و هزینه ها همراه با برنامه ريزي اصولی و اقدام در جهت کاهش دوباره كاريها و فعالیتهای فاقد ارزش افزوده به منظور افزایش بهره وری و چابکی سازمان در ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و قيمت مناسب در زمان مقرر.
7- ايجاد محيطي سالم ، ايمن ، پويا و توأم با مشاركت و مسئولیت پذیری در فضاي ارتباطي باز و صمیمی براي تمامی كاركنان و سایر ذینفعان .شرکت بهین پیشبرد داتار (C.DOOR) به عنوان سازمانی پیشرو ، در جهت حرکت در مسیر تعالی سازمانی و تحقق ارکان راهبردی و جهت ساز خود ، با بهره گیری از سرمایه انسانی متعهد و متخصص ، مدیریت دانایی محور و استفاده بهینه از ظرفیت های خود به منظور ارتقای کیفیت محصولات و خدمات ، با استقرار سيستم مديريت کیفیت مبتني بر استاندارد بین المللی ISO9001:2015 و تعهد به بهبود مستمر آن ، رئوس خط مشي خود را به شرح زير اعلام مي دارد : 
1- افزايش سطح رضايتمندي و اعتماد مشتريان و ساير ذينفعان از طريق شناسايي و درك نيازهاي حال و آينده آنان. 
2- توانمندسازی و ارتقاء سطح شایستگی ، انگيزه و رضايتمندی كاركنان به عنوان ارزشمندترين سرمايه هاي سازمان.
3- نهادينه نمودن فرهنگ بهبود مستمر در تمامی حوزه های کاری و ترویج فرهنگ تعهد در قبال كيفيت و شناسايي و رعایت الزامات قانونی مرتبط .
4- ترويج تفكر سيستمي و بکارگیری و توسعه سيستم هاي مديريتی و فناوري های نوین اطلاعاتی و ارتباطی با تمرکز بر فرآیندگرایی و نتایج کلیدی عملکرد در مسير تعالي سازماني .
5- برنامه ريزي اصولی در جهت استفاده موثر از فرصتها ، ظرفیت ها و قابلیت های سازمانی همراه با شناسایی و کنترل ریسکهای مرتبط با بهره گيري از تحقیق ، نوآوري و مدیریت دانش و برقراری ارتباطات موثر و سازنده با سایر ذینفعان در جهت كسب مزيت هاي رقابتي پايدار .
6- مدیریت صحیح منابع مالی و هزینه ها همراه با برنامه ريزي اصولی و اقدام در جهت کاهش دوباره كاريها و فعالیتهای فاقد ارزش افزوده به منظور افزایش بهره وری و چابکی سازمان در ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و قيمت مناسب در زمان مقرر.
7- ايجاد محيطي سالم ، ايمن ، پويا و توأم با مشاركت و مسئولیت پذیری در فضاي ارتباطي باز و صمیمی براي تمامی كاركنان و سایر ذینفعان .

ارزش ها :

1. حفظ شان و منزلت مشتریان در راستای مشتری مداری
2. احترام به اصول ارزشی، فکری ، عقاید و حریم دیگران
3. صداقت و راستگویی در رفتار،گفتار و کردار
4. شایسته سالاری و حفظ کرامت انسانی تمامی ذینفعان
5. انگیزه ، نشاط ، سلامت و ایمنی کارکنان
6. مسئولیت پذیری ، وجدان کاری و قانون مداری
7. مشارکت ، کار گروهی و یادگیری مستمر
8. اکیفیت اندیشی ، بهره وری و بهبود مستمر
9.  نظم و انضباط دوستدار محیط زیست
10.  ابتکار، خلاقیت و نوآوری 

خدمات مشتریان

شرکت سی دُر در راستای توسعه، حفظ پایدار و افزایش سطح رضایت مندی مشتریان بر اساس نیاز های آن ها اقدام به راه اندازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نموده است. این مهم با اراده خدماتی نظیر انتخاب طرح و نقش درب، چارچوب و قرنیز با استفاده از نرم افزار CDOOR 3D، ثبت و سفارش آنلاین از طریق سایت سی دُر، ردیابی سفارش با بهره گیری از سیستم بارکد تا مرحله نصب و همچنین صدور ضمانت نامه 25 ساله انجام می گردد. واحد ارتباط با مشتری شرکت سی در حاوی بانک اطلاعاتی مربوط به مشتریانی است که مدیریت و کارکنان فروش یا خدمات پس از آن می‌توانند، نیازهای آنان را با محصولات خود تطبیق دهند و نیازهای خدماتی آنها را یادآور شوند و بتوانند مدیریتی صحیح بر زمان داشته باشد. بدین نحو که کاربران فعالیت‌های روزانه خود را به طور دقیق‌تر هماهنگ کرده و براین اساس هرکدام از پرسنل شرکت روی مشتری و اطلاعات مربوط به او تمرکز می کنند، و اطلاعات جامعی از مشتریان را به طور کامل و یکسان در اختیار تمامی بخشهای مرتبط با مشتری قرار می دهند. در این راستا، بخش بازاریابی دراین شرکت با تلاشی سازمان یافته و در جهت جمع آوری و سازماندهی کردن اطلاعات مشتریان در درون مجموعه فعالیت می کند. واحد فروش نیز از این اطلاعات برای تماس با مشتری و ارائه خدمات و کالا به او استفاده می کند. همچنین این اطلاعات گنجینه ارزشمندی برای مدیران ارشد جهت تصمیم ‌گیری‌های کلان شرکت تلقی می گردد.